Intelligence émotionnelle, quand tu nous tiens... ou pas !

Votre boss manque d’intelligence émotionnelle ? Quittez-le… ou envoyez-lui ce post.

👉 Le problème :

Un manager qui ne sait pas gérer ses émotions (et celles des autres), peut être à l’origine d’une ambiance négative au sein de son équipe.

Les chiffres :

📈 20 % plus performants : ce sont les leaders dotés d’une forte intelligence émotionnelle ! (source : HBR)

📉20 % de départs en moins : cela est le fruit d’une une meilleure gestion des tensions & des conflits (Source : TalentSmartEQ).

Une solution ? Développer son intelligence émotionnelle.

1 – Identifier l’émotion et la nommer

⇒ reconnaitre une émotion c’est la gérer en partie. Retrouvez la roue des émotions en commentaire.

2 – Ecouter activement et faire preuve d’empathie

⇒ observer les signaux para verbaux (ton de voix & débit de parole & non verbaux)

⇒ reformulez sincèrement en évitant la projection de votre représentation

3 – Y apporter une réponse cognitive & comportementale

⇒ pour moi : concrètement, que m’invite à penser / faire l’émotion ?

⇒ pour l’Autre : adapter votre comportement pour répondre au besoin de l’autre

🎤 **Le challenge** : Cette semaine, soyez celui / celle qui RESSENT avant de RÉAGIR.

Dans une situation qui génère une émotion forte, laissez de la place au silence, tentez de nommer l’émotion et verbalisez-la.

✅Notre conviction : l’intelligence émotionnelle comme toutes les softskills, ça se développe.

Vous souhaitez évaluer votre niveau d’intelligence émotionnelle et identifier votre profil-type ? Ce court questionnaire vous donne la réponse en – de 3 minutes.

👉 Par ICI